Chính sách thanh toán

Để đảm bảo sự minh bạch và thuận tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ, Kim Hỷ Decor xin gửi đến Quý khách hàng chính sách thanh toán áp dụng cho tất cả các gói trang trí lễ gia tiên, mâm quả cưới hỏi, cổng hoa, xe hoa, đội bê tráp,... như sau:

1. Hình thức đặt cọc/thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán phổ biến:

1.1. Đặt cọc/thanh toán bằng tiền mặt

Áp dụng khi khách đến showroom hoặc khi nhân viên Kim Hỷ đến khảo sát trực tiếp.

Địa chỉ showroom: Lầu 1 số 111 đường số 9, phường Thông Tây Hội (Gò Vấp cũ), TpHCM

1.2. Đặt cọc/thanh toán bằng chuyển khoản

Sau khi xác nhận đặt hàng sản phẩm/dịch vụ cần mua qua Zalo 079 730 5600 và fanpage, quý khách có thể tiến hành đặt cọc/ thanh toán thông qua chuyển khoản theo thông tin dưới đây:

Tên chủ tài khoản: PHẠM HIẾU NGHĨA

Số tài khoản: 0371000516205

Ngân Hàng: Shinhan Bank - Chi nhánh Bắc Sài Gòn

Sau khi hoàn tất việc chuyển khoản, Quý Khách hãy thông báo cho Kim Hỷ về Mã giao dịch chuyển khoản thông qua Zalo 079 730 5600.

2. Mức thanh toán & tiến độ thanh toán

Để đảm bảo đặt lịch thành công, Kim Hỷ áp dụng chính sách thanh toán theo tiến độ như sau:

1. Đặt lịch: Thanh toán đặt cọc sau khi chốt mẫu/gói dịch vụ 20% – 70%.
2. Hoàn tất dịch vụ: Thanh toán phần còn lại sau khi hoàn thiện trang trí 30% – 80%.

Lưu ý: Lịch chỉ được giữ chính thức sau khi khách hàng thanh toán cọc. Kim Hỷ không đảm bảo giữ ngày cho các đơn chưa cọc.

3. Thời điểm thanh toán

Đặt cọc: Ngay sau khi thống nhất phương án decor, mẫu, gói dịch vụ và tiến hành làm hợp đồng chốt ngày.

Thanh toán còn lại: Trong vòng 24 giờ sau khi hoàn thành trang trí hoặc ngay sau buổi lễ kết thúc, tùy thỏa thuận trước.

Đối với mâm quả giao tận nơi hoặc combo cưới hỏi đầy đủ, khách nên thanh toán phần còn lại ngay khi nhận mâm/tráp.

4. Cam kết bảo mật & minh bạch

Kim Hỷ cam kết:

• Không lưu trữ hay chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng.
• Không bao giờ thay đổi tài khoản nhận tiền qua người trung gian.
• Tất cả thanh toán đều thực hiện qua tài khoản chính chủ hoặc đại diện thương hiệu Kim Hỷ.

5. Các trường hợp từ chối đặt cọc/ thanh toán

Quý khách chuyển khoản sai thông tin, sai tên tài khoản không rõ nguồn gốc.

Chuyển khoản chậm trễ dẫn đến không thể sắp xếp lịch.

Khách không thanh toán phần còn lại sau khi hoàn thành dịch vụ mà không có lý do chính đáng.

Trong các trường hợp trên, Kim Hỷ có quyền từ chối tiếp tục thực hiện dịch vụ hoặc giữ lại cọc theo chính sách đã thông báo trước.

6. Hỗ trợ thanh toán – liên hệ tư vấn

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:

Decor Gia Tiên Kim Hỷ - Đẹp như ý, giá hợp lý!

Địa chỉ: 111 đường số 9, phường Thông Tây Hội, TpHCM

Hotline/Zalo: 079 730 5600

Website: https://www.decorgiatien.com

Fanpage: https://www.facebook.com/decorgiatien